発送ミス

アマゾン(Amazon)を利用して3年以上経ちますが、1回だけ発送ミスがありました。

それは、Xbox360用のゲームを注文したのに、プレステ3用のゲームが届いたこと。
発売日前に限定版を予約したのに、プレステ3用が発送されてしまいました。
私はプレステ3本体を持っていないので、これにはかなり参りました。

すぐにアマゾン(Amazon)のサポートへ電話連絡しました。
メールでお問い合わせすることもできますが、メールだと対応が遅れると思ったので。

電話には、女性のオペレーターが出ました。
注文番号と事情を説明したら、間違って発送した商品の返品方法を教えられて、新しく商品を送る、と言われました。

この時は、私が注文した限定版ゲームの在庫があったので助かりました。
もし売り切れていたら、どうなっていたのでしょう??

そして、2日後にはきちんとXbox360用のゲームが届きました。
お詫びにアマゾン(Amazon)ギフト券でももらえるかな?と思っていたのですが、何もありませんでした。

結局、アマゾン(Amazon)の発送ミスのおかげで、2日間も新作ゲームで遊べないという被害だけが残りました。
本当にこういったことは嫌ですね。
もう少しきちんと確認してから発送して欲しいものです。